RoomFix

Aplikácia pre študentov ubytovaných na internáte Miloša Uhra. Nahlasujte poruchy rýchlo, sledujte stav opráv online a majte prehľad o svojej izbe.

48h

Priemerný čas opravy

100%

Online dostupnosť

24/7

Prístup k systému

PREČO ROOMFIX?

Všetko pre vaše pohodlie

Dostupnosť kedykoľvek

Nahláste problém priamo z mobilu, či už ste na prednáške alebo na izbe. Systém je dostupný 24/7.

Notifikácie o stave

Dostanete e-mailovú notifikáciu hneď, ako údržbár vašu požiadavku vyrieši alebo aktualizuje.

Transparentnosť

Vidíte históriu všetkých vašich nahlásení a presne viete, čo sa deje s vašou žiadosťou.

JEDNODUCHÝ PROCES

Ako to funguje?

Študentské konto

Prihláste sa pomocou svojho študentského e-mailu (@stuba.sk / @ucm.sk / @tvu.sk). Ak ešte nemáte účet, registrácia trvá len minútu.

01
02

Výber miesta

Zvoľte, kde sa porucha nachádza. Vyberte blok (A/B), číslo izby alebo spoločné priestory (kuchynka, chodba).

Detaily poruchy

Vyberte kategóriu a závažnosť problému. Môžete pridať aj fotografiu pre lepšiu identifikáciu pre údržbára.

03

Notifikácie a stav

Hotovo! Sledujte stav opravy v dashboarde. O vyriešení vás budeme okamžite informovať e-mailom.

Dokumentácia

Neviete, ako začať?

Pripravili sme pre vás interaktívnu používateľskú príručku. Či už ste študent, ktorý potrebuje nahlásiť poruchu, údržbár riešiaci opravy, alebo administrátor spravujúci systém, nájdete tam všetky funkcie krok za krokom.

PREČO ROOMFIX?

Často kladené otázky

Bežné poruchy (žiarovky, nábytok) riešime zvyčajne do 48 hodín. Havarijné stavy (voda, elektrina) majú najvyššiu prioritu a riešia sa okamžite.

V prípade havárie (napr. prasknuté potrubie alebo skrat), ktorá vyžaduje okamžitý zásah, nahláste poruchu v systéme so závažnosťou 'Vysoká' a zároveň informujte službu na vrátnici internátu pre zrýchlenie procesu.

Áno, pri zadávaní novej požiadavky stačí vybrať príslušnú lokalitu (napr. chodba, kuchynka), aby údržbár vedel, kam má prísť.

Uistite sa, že používate správny univerzitný e-mail. Ak ste zabudli heslo, použite odkaz na obnovu hesla. V prípade pretrvávajúcich problémov navštívte IT oddelenie internátu.